Смогут ли роботы заменить людей в ближайшем будущем?

Технооптимисты бодро смотрят в будущее, в котором роботы на службе у людей, дружат, общаются, помогают. Технопессимисты опасаются, что роботы захватят мир и на всякий случай стараются держаться подальше от инноваций. А если серьёзно, заменят ли роботы людей?

Искусственный интеллект (ИИ) — одна из немногих научно-технических областей, которые интересуют как сильных мира сего, так и простых смертных. Впрочем, ряд учёных и инженеров подчёркивают, что искуственного интеллекта в общепринятом понимании, как сверхразума, не существует. Разработки, которые имеются в арсенале человечества на данный момент, это не что иное, как Big Data, машинное обучение, математика и программирование. Например, такого мнения придерживается Люк Джулия, вице-президент по инновациям в Samsung.

Конечно, если когда-то изобретут абсолютный сверхразум, подобно человеку, способного самостоятельно мыслить и принимать решения, тогда планета Земля встанет совсем на другую Орбиту. ИИ будет запускать свой бизнес и строить свои заводы. Пока этого не произошло. Но люди уже оценили преимущества активного внедрения машин в повседневную жизнь, особенно в период пандемии, когда роботы подрабатывали санитарами и без страха подцепить Covid-19 обрабатывали улицы Европы антисептиками.

Но это далеко не единственное применение робототехники. Если не рассматривать частности, то можно выделить 3 тенденции развития робототехники:

Полная или частичная автоматизация — этот сегмент рассчитан на массовое производство. И со временем станет более лояльным по стоимости разработки и производства. Роботы-курьеры, сборщики на заводе, умные программы сбора и анализа данных — все это про автоматизацию рабочих процессов.

Персонализация (почти как в маркетинге) — это очень дорогой сегмент рынка, но от этого не менее востребованный. Например, если у вас аллергия на шерсть животных, вот вам собака-робот, а если вы владелец центра лабораторной диагностики, вот вам робот-медицинский ассистент.

Собственно роботизация в чистом виде. Это когда роботы, созданные по образу и подобию человека, работают в отелях, в аэропортах; когда машинная начинка управляется сверхразумом, который нужно ещё создать.

О последнем сценарии речи пока не идёт. Пока что все роботы и машины функционируют в рамках заданной программы и не обладают свободой мышления, принятия решений и действий.

Люди и автоматизация

На данный момент у специалистов существуют серьёзные опасения, что любая автоматизация означает минут, как минимум, несколько рабочих мест на предприятии. Конечно, хорошо, когда роботы могут заменить людей там, где для человека может быть потенциально опасно или в малооплачиваемых сферах, где прилагаемые усилия и оплата неравнозначны. В последнем случае, например, простой рабочий может расширить компетенции и освоить сервисное обслуживание автоматизированных систем, тем самым, увеличив и свою зарплату. Подобная программа активно реализуется в Китае.

Soft skills

Ещё один плюс в пользу человека — это гибкие навыки. Soft skills уже давно перекочевали из разряда трендов в раздел must have. Они не просто рекомендованы, а жизненно необходимы в мире, где всё оцифровано и систематизировано. Элементарный поиск информации в Интернете требует системного и критического мышления, коммуникативных навыков — на случай, если добывать данные придётся в открытых чатах и на форумах.

Софт скиллс — это ещё и возможность постоянно расширять пул навыков. Способность учиться также можно прокачать и развить. Обладая гибкими навыками, жить в неоднозначном VUCA-мире, полном неопределённости, становится немного спокойнее — глобальная роботизация становится новым вектором развития, а не угрозой оставить вас без работы.