Согласно данным эксперта по управлению персоналом ManpowerGroup, 69% компаний признались, что испытывают дефицит талантов и трудности с наймом сотрудников. Это максимальный показатель за последние 15 лет. Объяснить это можно переходным периодом в сфере HR: старые инструменты поиска и анализа данных становятся неактуальны, а новые технологии пока существуют больше на уровне теории, чем практики.
⠀
Также свою лепту вносит специфика архитектуры малого и среднего бизнеса. В условиях ограниченных бюджетов Интернет даёт широкие возможности для продвижения и рекламы. А вот статья расходов на специалиста по кадрам, скорее всего, не предусмотрена вовсе. Но давайте разберёмся, оправдана ли такая экономия и кому действительно нужен HR.
⠀
HR-бренды, пандемия и новые смыслы
⠀
Дефицит талантов — явление не новое на рынке труда. Хотя, скорее, это вопрос не статистики (мало талантов, и всё тут), а качества оценки навыков специалистов. Процесс найма — вообще бразильский сериал, замешанный на эмоциях, стереотипах и субъективных оценках рекрутеров. Поэтому крупные бренды вкладывают огромные суммы в развитие HR, дабы сделать из компании лакомый кусочек, который бы привлекал отменных специалистов. И для репутации жирный плюс. Всё это в итоге напрямую и косвенно влияет на продажи и прибыль, а также повышает стоимость компании на рынке.
⠀
В период пандемии особенно трудно было переоценить значение HR-отдела. И тем компаниям, у кого он был, повезло немного больше, чем остальным. Организация удалённой работы и мотивация сотрудников, оставшихся на карантине наедине с телефоном, ПК и котом, легла на плечи менеджеров по персоналу. Также они выступили серыми кардиналами, координируя работу руководителей отделов, а те в свою очередь, стали амбассадорами изменений в своих командах.
⠀
Таким образом, грамотный специалист по кадрам может не только найти новых сотрудников, но и удержать старых, создав новые смыслы вокруг привычных обязанностей. А если у него есть своя команда, тогда ему под силу сколотить HR-бренд.
⠀
Кому нужен HR?
⠀
Задача HR — оптимизировать расходы на персонал и повышать его эффективность. С этой точки зрения, кадровые специалисты нужны любому бизнесу. Но в некоторых случаях нужно всерьёз задуматься о штатном HR:
⠀
Если вы создаёте сложный интеллектуальный продукт. Каждый раз объясняя специфику компании и особенности её продуктов стороннему рекрутеру, вы рискуете не только потратить больше, чем планировали, но и упустить что-то важное.
⠀
Если вы руководите компанией со штатом больше 50 человек и ваш бизнес постоянно расширяется. Как правило, проблемы начинаются уже тогда, когда 2 или 3 человека собираются вместе. Трудности в принятии решений, график работы, оценка результатов и т.д. Когда сотрудников больше 50 — качество проблем переходит в их количество. Нужна система, порядок в документации и автоматизация рутинных процессов — всё это компетенции HR.
⠀
Если вы делаете ставку на внутреннее обучение. Любая сфера деятельности имеет свои особенности и иногда обучить специалиста проще и эффективнее для бизнеса, чем найти готового. Но ни один тренинг не сработает, если вы предварительно не оцените текущий уровень компетенций сотрудников и не выстроите соответствующую траекторию обучения и развития нужных навыков.
⠀
Также стоит отметить, что некорректно оформлять новых сотрудников и увольнять неэффективных старых — не просто дорого, но и губительно для компании.
⠀
В завершении хочу отметить, что очень редко CEO и руководители охотно включаются в работу HR, в основном, это продиктовано необходимостью. Работа с персоналом на уровне соблюдения формальностей и тимбилдинга требует определённых навыков и вложений. Время в этом вопросе не менее ценный ресурс, чем деньги. А его как раз и не хватает топ-менеджменту, чтобы качественно решать задачи с персоналом.
Ещё один риск для компании — репутация. Если вы не можете позволить специалиста по кадрам на постоянной основе, потратьте время на поиски высококлассного HR на фрилансе или деньги на автоматизированные HR-системы. Тратить в любом случае придётся, чтобы потом порядочно экономить — свои нервы и ресурсы компании.